隐私政策

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草稿待审阅。本文只是占位文字,并非法律意见或具约束力的协议。

我们收集什么

商户:姓名、邮箱、商业信息与账单。客人:姓名、手机号码、预约、集点与同意记录,由商户或客人输入。

如何使用

用于处理预约、发送客人已同意的消息、显示集点卡及维护平台安全。我们不出售个人信息。

谁能看到

每间商户只能看到自己的客人。我们的服务供应商(短信、支付、主机)按合同代我们处理数据。

存储地点

澳洲。若有服务在其他地方处理数据,我们会在此列明。

你的权利

你可向商户索取自己的数据,或要求我们更正。请发邮件至 [隐私邮箱],我们会在 30 日内回复。

AI 与自动化决定

我们使用 AI 拟写优惠短信、翻译、服务说明和导入建议,并在优惠发送前进行检查。AI 拟写的所有内容都由真人阅读和发送。AI 绝不会决定谁可以预约、是否需要订金、价格或谁会收到优惠。安全检查可能会拒绝某条优惠或将其搁置交由真人审核;商户会被告知原因,并可要求由真人重新审阅该决定。客人备注、健康表单和照片绝不会发送给 AI,电话号码和电邮也不会。

健康信息

部分商户会在疗程前询问客人健康或过敏问题。这些答案属于敏感信息:以加密方式存储,只有商户负责人或经理可以查看(每次都会留下记录),导出时不会包含,也绝不会用于营销或发送给 AI。商户可随时删除。